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用專業(yè)提升體驗(yàn)，用服務(wù)傳遞價(jià)值。為了給市場提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障，高美堅(jiān)持一線售后隊(duì)伍打造，并于4月20日至22日，在高美總部為全國終端售后人員開展了一場為期3天的專業(yè)的服務(wù)培訓(xùn)。

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培訓(xùn)會(huì)上，來自總部的售后專家和研發(fā)工程師分別為學(xué)員帶來了電器基礎(chǔ)、產(chǎn)品知識(shí)等眾多內(nèi)容的分享，有理論、有觀摩、有實(shí)踐，以求讓學(xué)員將知識(shí)記到心里、將技術(shù)掌握在手中。

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授技解惑，培訓(xùn)針對(duì)實(shí)踐中難免遇各種各樣的問題，給出專業(yè)的解決方案；針對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)的升級(jí)更改，給予了原理方面的解釋；針對(duì)售后過程中普遍存在的難點(diǎn)，老師和學(xué)員相互討論，分享經(jīng)驗(yàn)。

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打造專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，傳承精品服務(wù)理念，將是高美一如既往的堅(jiān)持。進(jìn)入新階段，高美以點(diǎn)帶面，不斷完善服務(wù)體系，并逐漸賦能到渠道、反哺到品牌，并最終讓消費(fèi)者受益，正以服務(wù)創(chuàng)造出巨大的價(jià)值。

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