有權(quán)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合實(shí)際情況,制定小區(qū)物業(yè)管理辦法。物業(yè)管理公司制定的小區(qū)管理辦法可以是綜合性的規(guī)章制度,也可以針對(duì)不同方面制定專項(xiàng)規(guī)章,例如衛(wèi)生公約、保安公約等等。物業(yè)管理公司制定規(guī)章屬于對(duì)小區(qū)管理服務(wù)的重大措施,必須經(jīng)小區(qū)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)認(rèn)可后,規(guī)章制度才能生效。這些規(guī)章制度不屬于政府行為,沒(méi)有普遍的效力,只在小區(qū)居民范圍內(nèi)具有約束力,其性質(zhì)屬于團(tuán)體自律性規(guī)章。
依照物業(yè)管理合同和管理辦法對(duì)住宅小區(qū)實(shí)施管理,這既是行使權(quán)利,也是履行義務(wù)。
有權(quán)制止違反規(guī)章制度的行為。
有權(quán)要求業(yè)主委員會(huì)協(xié)助。業(yè)主委員會(huì)作為房屋所有人和使用人的代表,有責(zé)任協(xié)助物業(yè)管理公司做好工作,對(duì)于小區(qū)管理中出現(xiàn)的重大事件,或者個(gè)別難以解決的問(wèn)題,物業(yè)管理公司可以將情況向業(yè)主委員會(huì)通報(bào),有權(quán)要求業(yè)主委員會(huì)按照規(guī)章制度出面協(xié)調(diào)和解決,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)予以支持和協(xié)助。
有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)。物業(yè)管理是多方面的管理和服務(wù),物業(yè)管理公司本身不可能具備各方面的管理能力,因此根據(jù)管理項(xiàng)目需要,一部分專項(xiàng)業(yè)務(wù)必須委托其他專營(yíng)公司完成。比如將清掃小區(qū)街道和清理垃圾、化糞井的專項(xiàng)工作,轉(zhuǎn)包給清潔公司等單位和人員承擔(dān),聘請(qǐng)保安公司承擔(dān)小區(qū)治安管理工作等。