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物業(yè)管理系統(tǒng)是用來(lái)做什么的


人事管理子系統(tǒng):從員工的招聘、任用到員工的離職進(jìn)行全面有效的管理,詳細(xì)記錄員工的個(gè)人資料、家庭成員、員工合同、崗位考核、在職培訓(xùn)、離職手續(xù)辦理等資料。

房產(chǎn)信息管理:記錄管理區(qū)、大樓、樓層、房間及配套硬件設(shè)施的基本信息。主要模塊:項(xiàng)目(小區(qū)、寫(xiě)字樓、別墅等)基本信息管理、樓宇基本信息管理、房間管理信息模塊

客戶(hù)信息管理:實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)主購(gòu)房、出租、退房的全過(guò)程管理,可以隨時(shí)查詢(xún)住戶(hù)歷史情況和現(xiàn)狀,加強(qiáng)對(duì)業(yè)主及住戶(hù)的溝通和管理。包括業(yè)主信息管理、業(yè)主家庭成員、車(chē)輛信息、電話(huà)信息、寵物信息、報(bào)修欠費(fèi)歷史等信息。

租賃管理:提供給物業(yè)公司的房產(chǎn)租賃部人員使用,能夠?qū)λ芪飿I(yè)房產(chǎn)的使用狀態(tài)進(jìn)行管理,可以按租賃狀態(tài)等方式進(jìn)行分類(lèi)匯總、統(tǒng)計(jì),還可根據(jù)出租截止日期等租賃管理信息進(jìn)行查詢(xún)、匯總,預(yù)先對(duì)未來(lái)時(shí)間段內(nèi)的租賃變化情況有所了解、準(zhǔn)備,使租賃工作預(yù)見(jiàn)性強(qiáng)。包括合同管理、調(diào)租、退租等;到期提醒設(shè)定:可設(shè)置在合同到期日多少天前自動(dòng)提醒,在界面上相應(yīng)的租戶(hù)以不同顏色顯示

租賃合同管理:對(duì)租賃合同進(jìn)行管理,合同的中止、續(xù)簽、延期、作廢、變更等進(jìn)行管理,可以進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢(xún)統(tǒng)計(jì)

收費(fèi)管理:物業(yè)收費(fèi)管理信息系統(tǒng)是整個(gè)綜合物業(yè)管理信息系統(tǒng)的日常業(yè)務(wù)管理模塊,對(duì)物業(yè)管理公司的經(jīng)營(yíng)管理工作起到至關(guān)重要的作用。在收費(fèi)管理中,系統(tǒng)將收費(fèi)分為社區(qū)、大樓、樓層、房間等多個(gè)級(jí)別。主要功能模塊:收費(fèi)項(xiàng)目定義、合同管理、應(yīng)收款管理、實(shí)收、欠費(fèi)管理、收費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)查詢(xún)

工程設(shè)備管理:建立設(shè)備基本信息庫(kù)與設(shè)備臺(tái)帳,定義設(shè)備保養(yǎng)周期等屬性信息;對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控并生成運(yùn)行記錄,故障記錄等信息,根據(jù)生成的保養(yǎng)計(jì)劃自動(dòng)提示到期需保養(yǎng)的設(shè)備;對(duì)出現(xiàn)故障的的設(shè)備從維修申請(qǐng),到派工、維修、完工驗(yàn)收、回訪(fǎng)等實(shí)現(xiàn)過(guò)程化管理;

客戶(hù)服務(wù)管理:為客戶(hù)訂閱或收發(fā)郵件、書(shū)報(bào)期刊,為客戶(hù)出差定票等是一些物業(yè)管理公司的服務(wù)性業(yè)務(wù)。主要模塊有日常服務(wù)管理、客戶(hù)投訴管理、報(bào)修管理、社區(qū)活動(dòng)管理;本模塊從服務(wù)申請(qǐng)、派工、完成、回訪(fǎng)、統(tǒng)計(jì)等流程化日常服務(wù)管理功能。

保安消防管理:消防保安管理是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證。本模塊主要包括保安人員檔案管理、保安人員定崗、輪班或換班管理、安防巡邏檢查記錄、治安情況記錄以及來(lái)人來(lái)訪(fǎng)、物品出入管理等功能。

保潔環(huán)衛(wèi)管理:環(huán)衛(wèi)管理主要包括三個(gè)方面:綠化管理,保潔管理,聯(lián)系單位。綠化管理即綠化安排及維護(hù)記錄,保潔管理包括清潔用具管理、保潔安排及檢查記錄,聯(lián)系單位即聯(lián)系單位信息及聯(lián)系記錄。其典型功能有:

采購(gòu)庫(kù)存管理:物資管理信息系統(tǒng)為企業(yè)提供了一種管理庫(kù)存的電子集成化方案,從采購(gòu)、入庫(kù),到庫(kù)內(nèi)作業(yè)、出庫(kù)、核算等。主要模塊:采購(gòu)計(jì)劃管理、供貨商管理、

物料檔案管理、物資入庫(kù)管理、物資出庫(kù)管理、統(tǒng)計(jì)查詢(xún)

能耗管理:公共區(qū)域儀表的定義、維護(hù),定期抄表,對(duì)抄表結(jié)果進(jìn)行查詢(xún)統(tǒng)計(jì),對(duì)不同年度、不同項(xiàng)目之間的能耗情況進(jìn)行對(duì)比

資產(chǎn)管理:對(duì)公司固定資產(chǎn)、低值易耗等的臺(tái)帳進(jìn)行登記管理、使用變更情況、折舊情況進(jìn)行什么記錄。

集團(tuán)辦公管理

內(nèi)部溝通:即時(shí)通信、內(nèi)部郵件(支持短信群發(fā))、文檔管理、車(chē)輛管理、會(huì)議管理等。

個(gè)人事務(wù):工作計(jì)劃(日程安排)、工作日志(任務(wù)/計(jì)劃[1]完成反饋?zhàn)詣?dòng)添加、臨時(shí)工作錄入)、未完成/持續(xù)進(jìn)行工作自行添加至當(dāng)日工作計(jì)劃。

工作流:發(fā)起審批、工作表單導(dǎo)入/自定義。

合同管理:合同類(lèi)別與供應(yīng)商信息管理,合同簽訂審批流程管理;合同歸檔、變更、終止、解除、續(xù)訂管理;合同收付款計(jì)劃管理,支持合同件掃描歸檔、查詢(xún)。

決策支持:系統(tǒng)專(zhuān)門(mén)針對(duì)決策層的需求提供各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及分析圖表,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可隨時(shí)隨地查看公司最新?tīng)I(yíng)運(yùn)統(tǒng)計(jì)資料,主要功能:按管理區(qū)、大樓統(tǒng)計(jì)出費(fèi)用收繳情況,收費(fèi)率統(tǒng)計(jì),收費(fèi)年、月、日?qǐng)?bào)表;可分別按管理區(qū)、大樓統(tǒng)計(jì)出租率;所有統(tǒng)計(jì)功能均可生成柱狀,餅狀及曲線(xiàn)圖;


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