1、發(fā)展定位
第一,定位于本企業(yè)職工。利用過去的感情基礎(chǔ),繼續(xù)占領(lǐng)這塊現(xiàn)成的市場。
第二,定位于醫(yī)院周圍5萬居民。要定位于為周圍近5萬居民提供基本的醫(yī)療服務,因為90%的居民需要基本的醫(yī)療服務,可以(只需要)處理一些常見病、診斷明確的慢性病,只有10%的居民需要高精尖的技術(shù)服務,這一部分居民即使職工醫(yī)院有高精尖的技術(shù)服務,他們也不會來或不敢來,即使有大醫(yī)院的專家坐診,也不一定有吸引力。老百姓到家門口的小醫(yī)院看病,首先圖的是方便、便宜、熟悉、服務好,而不是有專家。因此,必須把基本的醫(yī)療服務做成精品,實施優(yōu)質(zhì)服務策略。
2、發(fā)展方向
一級醫(yī)院的發(fā)展方向是社區(qū)衛(wèi)生服務,立足于社區(qū)、家庭,為周圍的全體居民提供集醫(yī)療、預防、保健、康復、健康教育、計劃生育技術(shù)指導為一體的連續(xù)性、綜合性、協(xié)調(diào)性、整體性的基本衛(wèi)生服務。 基本理念是:與社區(qū)居民交朋友,成為社區(qū)老百姓的健康代理人;主動為社區(qū)居民提供服務,對社區(qū)居民的健康進行全面全程全人化的管理;與社區(qū)居民保持連續(xù)的關(guān)系,服務一次交一輩子朋友,服務一輩子(一次等于一輩子);來一個感動一個,感動一個等于感動十個(一個等于十個)。