物業保潔服務業算是生活服務領域典型的傳統企業。從長遠發展來看，各類生活服務提供者分類將越來越細化，而物業保潔服務是未來物業服務的主要切入口之一。物業保潔服務具備巨大的發展空間，城市的經濟結構隨著社會發展發生變化，物業管理結構更趨于簡單，很多物業管理者更愿意將一些物業業務外包出去，在節省人力資源、成本的同時，還能夠保障服務的專業性。

同時，互聯網+的發展對于現有企業的影響是巨大的。在波濤洶涌的互聯網+浪潮襲來之際，幾乎所有的行業都不可避免地需要接受這一浪潮的考驗。是成為時代的弄潮兒，還是被拍打在沙灘上？這需要具備足夠長遠的發展眼光。毋庸置疑，從現有的市場條件來說，發展機會是足夠多的，發展空間是足夠大的

現在我們來具體地分析一下物業保潔服務領域正在所面臨的機會和挑戰，嘗試更多地了解這個行業的現狀。

(一)物業保潔領域尚屬于藍海市場

目前物業保潔行業服務水平參差不齊，行業集中化程度偏低，缺乏認知度。從一個行業整體來看，本行業尚未出現壟斷性企業。另外，客戶痛點明顯，客戶越來越舍得花錢購買自己所滿意的服務，“懶人經濟”的目標客戶群迅速擴大。業主可以通過電腦或手機APP的方式預約物業保潔服務，這種簡單的方式深受業主的喜愛。

雖然物業保潔服務屬于藍海市場，但依然存在一些需要克服的問題。“上門服務”的核心不在于“上門”，而是在于“服務”。服務的質量標準化，才是這個行業企業所需要追求的核心競爭力。

(二)行業發展迅速，模式逐步完善

在互聯網+的浪潮之下，物業保潔行業得到了有力的發展。這兩年來，物業保潔市場的爭奪主要是依托于資本與運營，生存下來的物業保潔公司的模式大徑相同，模式無非是輕重的差異。平臺起到一個引流的作用，企業需要有自己的保潔服務團隊和傳統企業信息化的建設。

物業保潔服務需要做到服務流程標準化和服務質量精細化。客戶對于物業保潔人員的服務體驗很大程度上會影響對整個企業的信任度。這點也會成為各企業能否站穩市場、優勢劣汰的關鍵。

(三)企業須根據實際情況量力而行

移動互聯網的發展，勢必會對傳統企業造成沖擊，對傳統企業來說轉型升級成了重要戰略方向，不光是物業保潔企業，我們看到整個生活服務行業的傳統企業都想轉型，同時也想在移動互聯網的浪潮里撈得一桶金。就目前來說，我們依然處在探索階段，但我們能看到整個行業是趨于理性的，對于行業發展處于冷靜的狀態而不是狂熱。

物業保潔服務，注重的是線下，對于傳統物業來說無論互聯網如何發展，依然離不開線下的服務。有資本和專業實力的物業保潔企業，如愛家物業無憂，可以通過自建平臺來進行探索發展。沒有資本的物業保潔企業可以從質量、效率方面來進行提升，還通過與一些實力足夠的物業保潔企業合作擴大市場空間。