第一條

為加強(qiáng)公司廠區(qū)物業(yè)管理公司的日常監(jiān)管工作，保障本公司的正常的生產(chǎn)、工作和生活秩序，促使物業(yè)管理服務(wù)公司充分做好秩序維護(hù)、衛(wèi)生保潔、工程維修工作，維護(hù)企業(yè)形象，確保公司人員、生產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本辦法。

第二條

物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目：包括區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)、區(qū)域內(nèi)保潔服務(wù)、區(qū)域內(nèi)工程管理服務(wù)、浴室管理及宿舍管理等。

第三條

本項(xiàng)目公共物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理，共配備物業(yè)人員134人。其中項(xiàng)目經(jīng)理1人，管理員1人，保安隊(duì)長(zhǎng)1人，保安班長(zhǎng)2人，保安員63人，保潔班長(zhǎng)2人，保潔員44人，維修人員3人，浴室管理員4人，宿舍管理員13人。

第四條

一、應(yīng)嚴(yán)格按照廠區(qū)物業(yè)管理服務(wù)用人需求表配備相應(yīng)的物業(yè)人員，人員形象符合要求，數(shù)量足量，各工種齊全。

(一)項(xiàng)目經(jīng)理有中級(jí)以上職稱或大專以上學(xué)歷，有5年以上的物業(yè)管理工作經(jīng)歷或有3年以上項(xiàng)目經(jīng)理任職經(jīng)歷。熟悉物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)，并能規(guī)范組織管理服務(wù)工作。

(二)項(xiàng)目經(jīng)理和管理人員有經(jīng)從業(yè)資格培訓(xùn)獲取的上崗證，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，儀表整潔規(guī)范。

(三)安保負(fù)責(zé)人能熟練掌握各類刑事、治安案件和各類災(zāi)害事故的應(yīng)急預(yù)案，并能有效組織實(shí)施。

二、所有人員均須是投標(biāo)物業(yè)公司正式職工，具有經(jīng)從業(yè)資格培訓(xùn)獲取的上崗證，對(duì)一些特殊崗位(如水電工等)工作人員如國(guó)家有強(qiáng)制性規(guī)定要求，則需具備，單位須與所有擬投入人員簽訂了正式勞動(dòng)合同并為其繳納了養(yǎng)老及醫(yī)療保險(xiǎn)。

第五條

一、物業(yè)管理公司應(yīng)從廠區(qū)實(shí)際出發(fā)，根據(jù)合同約定的管理服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立專門的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，配備符合要求的物業(yè)管理人員、維修人員和各類服務(wù)人員，制定完整、有效的內(nèi)部管理制度、日常服務(wù)運(yùn)行管理制度及考核考評(píng)體系。

二、在運(yùn)行管理服務(wù)過程中，應(yīng)保持各廠房及配套房屋建筑的完好和設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。

三、物業(yè)管理公司應(yīng)為廠區(qū)提供全天候的公共秩序維護(hù)服務(wù)和安全服務(wù)，維護(hù)本物業(yè)的設(shè)施、人員和財(cái)產(chǎn)的安全。

四、物業(yè)管理公司為本物業(yè)的環(huán)境保潔服務(wù)，為甲方提供整潔、衛(wèi)生、美觀的工作及生活環(huán)境。

第六條

一、制定物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施，每半年向委托方報(bào)告一次計(jì)劃實(shí)施情況。

二、服務(wù)規(guī)范應(yīng)符合《江蘇省物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》及地方上相關(guān)要求。

三、物業(yè)管理公司需制定管理處內(nèi)部管理制度、考核制度和培訓(xùn)制度，并有明確的值班制度和交接班制度，工作有記錄。